UISP 시스템 출시, 안경원 관리의 새로운 대안을 제시하다

안경원 고객들을 효율적으로 관리할 수 있는 안경원 관리 프로그램이 새롭게 출시되었다. 유아이컴에서는 ‘UISP’라는 클라우드 기반의 시스템을 출시하여 안경업계의 큰 관심을 받고 있다.

UISP는 기존의 설치형 안경원 관리 프로그램의 한계를 뛰어넘어 안경원에서 조금 더 편리하게 이용할 수 있도록 만들어진 프로그램이다. 고객 및 제품 관리는 물론 안경원 운영에 필요한 데이터 분석이 가능한 프로그램으로, 지역별, 상황별 마케팅이 가능한 강력한 CRM 프로그램으로 개발되었다. 관련하여 자세한 사항에 대해 유아이컴의 이야기를 들어보았다.

Q. 기존 설치형 프로그램에 대해 일선 안경사들이 불편함을 호소하는 경우가 있다. 구체적으로 설치형 프로그램의 단점은 무엇인가?

A. 기존 설치형 프로그램의 불편한 점은 여러 가지 있지만 가장 큰 문제는 설치부터 문제가 생기는 경우라고 생각한다. 휴일이나 야간에 설치가 진행되지 않으며, 컴퓨터에 문제가 생긴다면 재설치를 진행해야 해야 한다. 또한 매장 내에 있는 PC의 개수에 따라 비용이 더 청구되는 문제가 있다. UISP는 이러한 불편한 점을 개선하기 위해서 클라우드 기반 웹 서비스를 진행하여 휴일, 재설치의 문제점을 해결하였다. 그리고 상반기에 모바일 버전으로도 출시 예정이다.

Q. 그렇다면 UISP의 기능상 장점은 무엇이 있나?

A. 우선 클라우드 기반의 웹 서비스이기 때문에 기존 설치형 프로그램보다 강력한 보안 체계를 갖추고 있다. 또한 고객 관리, 제품 관리, 포인트 관리 등 안경원의 운영을 조금 더 수월하게 할 수 있도록 기능을 탑재하였고, 통화 매니저를 CID 추가 설치 없이 통신사 3사(LG, KT, SKT)를 지원하여 통신사와 관계없이 전화하는 고객의 정보는 물론 검안 데이터까지 조회가 가능하다.

Q. UISP의 사용료는 어떻게 되나?

A. UISP는 다양한 무료 정책을 가지고 있다. 기본 이용요금이 부가세 포함 월 19,800원으로 책정되어 있으나 본사의 카드 단말기를 설치하여 월 200건 이상 사용되면 월 기본 이용요금이 무료로 진행되는 이벤트를 비롯해 B2B 전자주문시스템인 UIBOX를 통해 일정 금액 이상 구매를 한다면 월 기본 이용요금이 무료 제공되는 프로모션이 진행되고 있다. 또한 다양한 할인 혜택을 추가 검토 중이다.

Q. 전자주문시스템 UIBOX는 무엇인가?

A. UIBOX는 B2B 플랫폼으로써 안경원 운영에 필요한 제품을 구매할 수 있는 전자주문시스템이다. 즉 쇼핑몰이라고 생각하면 편하다. 안경원에 없어선 안 될 안경렌즈부터 전단지까지 구매가 가능한 쇼핑몰이다. 더욱 발전된 전자주문시스템이라고 생각하면 쉽다.

Q. 다른 프로그램에서는 문자 요금이 따로 부과되던데 UISP의 문자요금은 어떻게 되나?

A. UISP의 문자 요금은 다른 프로그램과 마찬가지로 따로 부과된다. 하지만 문자는 물론 카카오톡 알림톡까지 지원한다. 카카오 알림톡(장문) 15원, SMS(단문) 13원, LMS(장문) 33원, MMS(이미지) 80원으로 저렴한 금액의 메시지 발송서비스를 이용할 수 있다.

Q. 다른 프로그램들은 체인점 버전이 있던데, UISP도 체인점 버전이 따로 있나?

A. UISP도 물론 체인점 버전이 존재한다. 체인점 버전에서는 가맹점들의 매출이나 자사 상품(PB 상품)을 관리 및 전자 주문을 진행할 수 있고 포인트 관련 시스템을 이용할 수 있다. 그리고 UISP의 강력한 통계 기능을 통하여 매출 분석 및 상권 분석도 진행할 수 있다.

Q. ㈜유아이컴의 향후 목표는?

A. 유아이컴은 안경원 관리 프로그램(UISP) 뿐만 아니라 전자주문시스템(UIBOX)을 통하여 안경원 원장님 및 여러 안경사 선생님들과 소통을 하여 같이 성장, 발전하는 회사가 되고자 한다.

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